Veelgestelde vragen

De prijzen die vermeld worden op de webshop zijn inclusief BTW. 

Je kunt bij ons betalen met:

iDEAL (Nederland)
Met iDEAL kun je direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met jouw eigen bank. Je rekent af in je vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van de specifieke beveiligingsmethodes van je bank.

Bancontact/Mister Cash (België)
Met Bancontact kun je direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met jouw eigen bank. Je rekent af in je vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van de specifieke beveiligingsmethodes van je bank.

Visa- of Mastercard (Nederland, België, Luxemburg en Denemarken) 
Je kunt je creditcardgegevens in onze beveiligde omgeving invoeren. Het bedrag wordt dan gereserveerd. Wij zorgen samen met jouw creditcardorganisatie voor een correcte afhandeling. 

Ja, bij de e-mail bevestiging van je bestelling ontvang je een pdf met je factuur. 

Ja, je kunt bij ons veilig betalen. Tijdens het afhandelen van de betaling maken wij gebruik van een beveiligde SSL internetverbinding. De SSL software zorgt ervoor dat de betalingsinformatie versleuteld over het internet wordt verstuurd. Je herkent de veilige verbinding aan de groen gekleurde browserbalk en het slotje rechts bovenin naast de browserbalk. 

Zodra je bestelling is afgerekend is het niet meer mogelijk de inhoud hiervan te wijzigen of de bestelling te annuleren. Je kunt de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Je geld wordt na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen teruggestort op het bij ons bekende rekeningnummer.