Vacature Medewerker Customer Care (fulltime)

Eijffinger is een toonaangevend interieurmerk dat wereldwijd opereert. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Zoetermeer. Als medewerker Customer Care ben je verantwoordelijk voor de orderafwikkeling en het onderhouden van de contacten met onze binnen- en buitenlandse relaties.

De functie

-         Je bouwt aan en onderhoudt relaties via de e-mail en telefoon met klanten van over de hele wereld.
-         Je verwerkt hun orders en denkt mee in commerciële oplossingen.
-         Je beantwoordt vragen en levert informatie aan over producten, levertijden, collecties, prij­zen, etc.
-         Je bent verantwoordelijk voor je eigen accounts.
-         Je hebt veel contact met de accountmanagers die de eindverantwoordelijkheid dragen voor deze accounts. Met hen spreek je over de ontwikkeling van de ac­counts.

Gevraagd wordt

Een enthousiaste MBO-er (niveau 3 of 4) of HBO-er. Je bent:
-         klant- en resultaatgericht, accuraat en communica­tief
-         flexibel, kan goed zelfstandig werken en hebt een proactieve houding
-         servicegericht en beschikt over een goed probleemoplossend vermo­gen
-         in staat goed mee te denken met de klant
-         stressbestendig en kan makkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden

Daarnaast beheers je de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift en heb je affiniteit met wandbekleding en interieurstoffen.

Het is een pré als je ook de Duitse en/of Franse taal in woord en geschrift beheerst en/of ervaring hebt met SAP Business One.

Geboden wordt

Een verantwoordelijke en afwisselende functie binnen een familiebedrijf met korte lijnen en een informele sfeer. De arbeidsvoorwaarden zijn marktconform en op basis van opleiding en ervaring.

Heb je interesse in deze functie, stuur dan zo spoedig mogelijk een e-mail met je motivatie­brief en CV naar personeelszaken@eijffinger.com

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is begrijpelijk maar wordt niet op prijs gesteld.